限時早鳥開放中
一分鐘精準讀心診所高效營運與科學銷售系統
將診所銷售從「靠天賦的藝術」轉化為「可複製的行為科學」——
讓院長、醫師、櫃檯人員都能在 1–3 分鐘內精準掌握客戶決策模式。
📍 實體課程
👥 院長 ＋ 核心團隊
🔬 行為科學導向
⚙️ 附課後陪跑
🏥 白袍人生學院 × 丞鑫企管
你是否正在面對這些問題
診所業績卡關，
問題出在哪裡？
這些不是個人能力的問題，而是缺少一套可複製的系統。
業績靠直覺
頂尖諮詢師離職，業績立刻崩盤，找不到可複製的 SOP。
成交率不穩定
客戶說「要回去想想」就消失，轉化率停滯無法突破。
說了半天沒用
話術背了一堆，客戶感受不到被理解，反而增加抗拒感。
客單價難提升
只能做低價項目，高單價療程推薦時客戶立刻打退堂鼓。
新人培訓耗時
每位新人都要「摸索」好幾個月，帶人成本高、流動率大。
上課回來沒用
課堂聽懂了，回到現場仍不知道怎麼執行，投資無法回收。
銷售不應該靠天賦，
而是一套人人可學的行為科學。
— 林聖修 Ben Lin，丞鑫企管創辦人
預期提升指標
學完這套系統，
診所數字會怎麼變？
透過系統化的行為分析與銷售 SOP，預期提升以下六大關鍵指標。
↑
成交轉化率
Conversion
Conversion
↑
客單價
Avg. Ticket
Avg. Ticket
↑
轉介率
Referral Rate
Referral Rate
↑
客戶滿意度
Satisfaction
Satisfaction
↓
服務週期
Time-to-Close
Time-to-Close
↓
人員培訓
耗損成本
耗損成本
課程綱要
四大模組，
從讀人到落地
每個模組都直接帶入診所真實案例，課程結束當天即可使用。
1
🔍 行為科學：30–60 秒精準識別客戶決策模式
- 觀察手勢、眼神、微表情——行為標籤（Behavioral Tags）實戰技法
- 解構客戶「黑盒子」：購買動因、決策慣性與風格定位
- 三大判斷維度：結果導向型 ／ 感性導向型 ／ 高安全感思慮型
2
💬 科學化提問：挖掘核心痛點與隱性需求
- 六個為什麼提問法——引導客戶主動說出真正需求
- 超越功能銷售：用情感連結與價值實現建立購買承諾
- 掌握說話節奏與字眼偏好，降低溝通阻力
3
🏥 診所場景實踐：醫師 × 服務團隊動態應對
- 醫師端：1–3 分鐘問診初期定位患者溝通偏好，用患者喜歡的方式建議療程
- 諮詢師 ／ 櫃檯端：候診期間情緒觀察與最適現場應對方案
- 角色 SOP 設計：讓每位成員知道「我在這個環節要做什麼」
4
🗺️ 服務藍圖與顧客旅程設計
- 盤點診所完整銷售節點，找出流失率最高的關鍵環節
- 設計關鍵時刻（MOT）的標準應對 SOP
- 將頂尖人員的隱性知識 KM 化，建立可量化的標準流程
課後陪跑機制
不是上完就結束，
而是陪你真正落地
專為解決「課堂聽懂、回家不會做」的斷層問題而設計。
一對一專屬輔導
針對診所內部私密的經營問題，提供「關起門來談」的深度諮詢，是醫師學員需求最高的服務。
延續性群聚優化
固定頻率（每月一次）讓參與診所回流，帶著實際服務流程進行現場合作與持續改善。
服務流程見檢
對 VIP 客群提供深度診斷，包括社群媒體健診與服務流程盤點，找出真實的銷售斷點。
SOP 技術移轉
透過「經驗萃取」技術，將資深人員的隱性知識轉化為可量化工具，降低對明星成員的依賴。
定價方案
選擇最適合
你的診所的方案
建議院長帶領核心執行人員一同參與，確保知識能真正落地。
市場定價
$27,500 元
企業訓練市場定價
學院優惠（8折）
$27,500$22,000 元
白袍人生學院限定
早鳥價（7.3折）
$27,500$20,000 元
限時限額
兩人同行（每人）
$19,250 元
共 $38,500（約7折）
最優惠
三人同行（每人）
$18,700 元
共 $56,100 元
💡 策略建議：診所第一線執行者才是接觸客戶頻率最高的人。建議「院長＋諮詢師或櫃檯」一同參與團報，確保課程知識能立即落地執行，最大化學習效益。
師資介紹
你的講師
林
林聖修 Ben Lin
丞鑫企管創辦人 ／ 企業行為科學顧問
25 年跨產業輔導經驗，服務100＋上市公司，擅長行為分析、經驗萃取與系統思考
25 年跨產業輔導經驗，服務100＋上市公司，擅長行為分析、經驗萃取與系統思考